工程承諾書
為確保用戶的一切正當權(quán)利,本公司對設(shè)備的制造質(zhì)量、工程質(zhì)量、技術(shù)及售后服務(wù)做出如下承諾:
1.我司將嚴格執(zhí)行國家、自治區(qū)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)和標準規(guī)范,接受地方建設(shè)行政主管部門、質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督管理,接受監(jiān)理單位的監(jiān)理管理;我司嚴格執(zhí)行《工程質(zhì)量監(jiān)督告知書》、《單位工程質(zhì)量監(jiān)督工作方案》
2.公司將嚴格按照ISO9001質(zhì)量保證體系的要求,控制產(chǎn)品的質(zhì)量,保證產(chǎn)品的各項技術(shù)指標的達成。自始至終以“追求客戶滿意”作為目標。
3.建立完善的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量責任制,加強工作人員的質(zhì)量意識與專業(yè)技術(shù)教育,明確界定各崗位工作人員的質(zhì)量責任,建立建全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,編寫完整的工程質(zhì)量技術(shù)資料。
4.我司承諾不將工程肢解后以分包名義轉(zhuǎn)包給他人;
5.我司安排具有相應(yīng)資格的專業(yè)技術(shù)人員、應(yīng)有的技術(shù)裝備投入到工程建設(shè)中;
6.公司設(shè)計制造的設(shè)備在生產(chǎn)、安裝、調(diào)試過程中,我司將嚴格按照國家相關(guān)質(zhì)量規(guī)定要求,按經(jīng)過客戶確定過的工程設(shè)計圖紙施工和施工技術(shù)標準施工,不擅自更改設(shè)計圖,不偷工減料;嚴格按圖規(guī)定材料建造,確保工程質(zhì)量并達到優(yōu)良工程。并嚴格按國家相關(guān)安全規(guī)定的要求,在工程現(xiàn)場施工時做好安全系數(shù),確保工程人員人身安全,做到文明施工,按期保質(zhì)完成。隨時接受客戶及其委托人員的檢查、指導、驗收,以確保產(chǎn)品的各項指標達到國家相關(guān)標準的要求。
7.工程竣工后,及時將經(jīng)建設(shè)(或監(jiān)理)單位審查符合要求的完整的技術(shù)檔案和施工管理資料報送質(zhì)量監(jiān)督站審核,及時辦理工程質(zhì)量竣工驗收工作。
8.工程完工后,編制使用說明書,培訓計劃,對相關(guān)人員進行培訓,并負責調(diào)試、試運行工作,使工程盡快為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
9.工程通過驗收并移交甲方后,我司將派技術(shù)人員回訪,了解運行狀況及聽取用戶意見,并作進一步完善。
10.我司嚴格遵守國家規(guī)定的保修條款,設(shè)置售后服務(wù)部專職對客戶做及時滿意的服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,及時進行維修處理。平時如需維修服務(wù),接到通知后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,滿足貴方要求。
11.保修期后根據(jù)用戶需要,我司可提供長期的有償保修業(yè)務(wù)以及技術(shù)指導工作。如用戶需要,我司可提供營運管理服務(wù)。
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